החלפות / החזרות

משלוחים:

בקניה מעל 299₪ המשלוח חינם. ברכישה מתחת 299₪ המשלוח בעלות 30₪.

איסוף עצמי – אין אופציה לאיסוף עצמי ברכישה דרך האתר.

אספקת משלוח – המשלוח בדרך כלל מגיע תוך יום עסקים, אך אנו מתחייבים לאספקת משלוח של 2-4 ימי עסקים. (ימי עסקים הינם ימי חול א'-ה' ואינם כוללים סופ"ש, חגים ומועדים, וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים).

החלפות:
קיימות שתי אופציות להחלפת פריטים שנרכשו באתר תוך 14 ימי עסקים מקבלת המשלוח (5 ימי עסקים על פריטי סייל):

החלפה באתר -

 

1. שולחים לנו בוואטצפ את החשבונית של ההזמנה + שמות\טיקט של הפריטים אותם תרצו להחליף.

2. בנתיים מזמינים בהזמנה חדשה באתר את הפריטים שאתה רוצה להזמין במקום.

3.במקביל אנחנו שולחים שליח, שיאסוף ממך את הפריטים שאתה רוצה להחזיר , לאחר קבלת המשלוח שנאסף מכם תזוכה על הפריטים שהחזרת (איך ששילמת). פחות 30 ש"ח משלוח

החלפה בחנות – תוכלו להגיע לאחד הסניפים שלנו עם חשבונית וטיקט (ובמידה ולא נעשה בו שימוש), שם תוכלו לבצע החלפה / החזרה.

החזרות:
קיימות שתי אופציות להחזרת פריטים שנרכשו באתר תוך 14 ימי עסקים (5 ימי עסקים על פריטי סייל) מקבלת המשלוח:

החזרה באתר – מעדכנים אותנו בווצאפ, אנו נשלח שליח שיאסוף את הפריטים אותם תרצה להחזיר, כשהפריטים יגיעו אלינו ובמידה ולא נעשה בהם שימוש אנו נבצע זיכוי עבור עבור הפריטים פחות 30₪ עבור עלות שליח אוסף.

החזרה בחנות – תוכלו לעדכן אותנו בווצאפ שברצונכם להגיע לאחד הסניפים שלנו עם חשבונית וטיקט (ובמידה ולא נעשה בו שימוש), שם תוכלו לבצע החזרה, כשאנו נעודכן בהחזרה, אנו נבצע את הזיכוי לאמצעי התשלום איתו ביצעתם את העסקה.



תוכלו לבקר גם בדף התשובות ושאלות שלנו,
במידה ולא מצאתם תשובה לשאלה שלחו לנו הודעה בווצאפ  עם סיבת הפניה.